Términos de Uso

Versión 1.1 · Vigencia: 9 de noviembre de 2026

Estos Términos explican la contratación y el uso de Apilex. Merecen especial atención los límites de la inteligencia artificial, el procesamiento por proveedores, las condiciones del plan y de la demostración, la renovación y la cancelación. Las condiciones comerciales presentadas antes de la contratación forman parte de estos Términos.

1. Prestadora y contacto

Apilex es ofrecida por Lawlabsai OÜ, sociedad de responsabilidad limitada constituida conforme a las leyes de Estonia, en adelante la “Prestadora”. Apilex es la denominación del servicio; la parte contratante es la Prestadora.

Registro mercantil de Estonia: 17567633. Número de identificación de IVA (VAT): EE103014265.

Domicilio para correspondencia y notificaciones: Harju maakond, Tallinn, Põhja-Tallinna linnaosa, Paavli tn 5a/1, 10412, Estonia.

Plataforma: https://mx.apilex.ai/login. Atención a usuarios: info@apilex.ai. Privacidad: info@apilex.ai. Contacto para comunicaciones contractuales: info@apilex.ai.

La Prestadora presta el servicio desde el extranjero y no cuenta con establecimiento en México. Los datos de identificación y de contacto anteriores se proporcionan antes de cualquier contratación, para que el usuario pueda presentar reclamaciones o solicitar aclaraciones (Ley Federal de Protección al Consumidor, art. 76 bis, fracción III).

2. Servicio y usuarios

Apilex utiliza tecnologías de inteligencia artificial de terceros, incluidos servicios de OpenAI y de Anthropic, para apoyar la investigación, el análisis de documentos, el razonamiento jurídico y la elaboración de borradores. Los proveedores se describen en el Aviso de Privacidad. No toda solicitud se envía necesariamente a ambos proveedores.

Apilex no es un despacho de abogados, no ejerce la abogacía, no representa a los usuarios ni presenta los modelos de terceros como modelos propios. Se contrata el servicio Apilex, con los recursos de la oferta, y no una suscripción personal a ChatGPT o a Claude.

El servicio está dirigido a personas mayores de 18 años: abogados y licenciados en Derecho con cédula profesional, despachos y sociedades de abogados, y profesionales autorizados que actúen bajo la supervisión de un abogado. Quien contrata en nombre de una organización declara contar con facultades para hacerlo. El uso profesional no excluye los derechos ni las normas imperativas que resulten aplicables al caso.

Apilex no mantiene una base propia de jurisprudencia, no accede automáticamente a expedientes judiciales y no da seguimiento a procesos ni a plazos. Cuando la búsqueda externa esté disponible y activada, utilizará las fuentes y los límites descritos en el servicio (por ejemplo, sitios oficiales de la Suprema Corte de Justicia de la Nación, el Semanario Judicial de la Federación, el Diario Oficial de la Federación y la Cámara de Diputados). La restricción a dominios oficiales no garantiza que toda referencia sea correcta, completa o vigente.

3. Límites y revisión profesional

Las respuestas de inteligencia artificial pueden contener errores, omisiones, información desactualizada y referencias inexistentes o inadecuadas. Son material de apoyo sujeto a revisión humana. La presencia de un enlace o de una fuente oficial no demuestra, por sí sola, la aplicabilidad de una conclusión.

Antes de utilizar, firmar, enviar o presentar un resultado, el profesional debe verificar los hechos, el contenido de las fuentes, la vigencia de las normas (incluidas las reformas recientes y la legislación de la entidad federativa aplicable), la competencia, las prestaciones, los montos y la adecuación al caso. Las referencias candidatas o no verificadas exigen comprobación previa.

Apilex no confirma fechas de vencimiento de plazos procesales ni garantiza éxito judicial, ahorro de tiempo o un resultado específico. La verificación de plazos debe realizarse en los canales oficiales. Las respuestas pueden variar según el contexto, las actualizaciones y los proveedores utilizados.

Corresponde al profesional observar el secreto profesional y sus deberes de lealtad y transparencia (entre otros, el artículo 36 de la Ley Reglamentaria del Artículo 5o. Constitucional, relativo al ejercicio de las profesiones, y los artículos 210 y 211 del Código Penal Federal), valorar la comunicación al cliente sobre el uso de inteligencia artificial y considerar los códigos de ética de los colegios o barras de abogados a los que pertenezca. La herramienta no sustituye esa valoración.

4. Cuenta y uso permitido

Proteja sus credenciales, mantenga correctos sus datos de registro y utilice únicamente los accesos autorizados. Comunique cualquier sospecha de uso indebido a info@apilex.ai. La organización contratante es responsable de definir a los usuarios autorizados y de orientar a su equipo.

Está prohibido utilizar el servicio para fraude, fabricación de pruebas, acceso indebido a otras cuentas, violación de derechos, obtención ilícita de datos, elaboración abusiva de perfiles o historiales litigiosos de personas, o elusión de controles de seguridad. También está prohibido obtener beneficios de demostración mediante cuentas o identificadores indebidos.

Los límites de uso, los recursos y los criterios de consumo son los informados en la oferta. La información sobre el consumo y las eventuales discrepancias pueden solicitarse al servicio de atención. No se promete un uso ilimitado.

5. Contenido enviado y derechos

Envíe únicamente contenido que esté autorizado a utilizar y que sea necesario para la tarea. Minimice los datos personales y la información confidencial. No envíe credenciales, claves de acceso, expedientes sujetos a reserva o sigilo por disposición legal o judicial, ni datos personales de niñas, niños y adolescentes en esta versión. Una negativa posterior al envío no deshace el procesamiento ya realizado.

Los documentos sujetos a confidencialidad arbitral o profesional exigen una valoración previa de las autorizaciones, de la necesidad y de las condiciones de tratamiento. El uso de infraestructura de terceros no elimina los deberes de la Prestadora ni los del contratante. Los datos personales sensibles y los datos patrimoniales o financieros de terceros sólo deben enviarse cuando el contratante cuente con el fundamento exigido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

El usuario conserva los derechos que tenga sobre los materiales enviados. Autoriza su procesamiento exclusivamente para ejecutar el servicio conforme a sus instrucciones, garantizar su seguridad y cumplir las obligaciones legales pertinentes. Las instrucciones, los documentos y los resultados no se venderán ni se utilizarán para publicidad, para el entrenamiento o ajuste de modelos, ni para la mejora general de productos de la Prestadora o de sus proveedores. No existe cesión general de contenido.

Los resultados pueden utilizarse en la actividad profesional, con respeto a los derechos de terceros y a la legislación. No se garantiza exclusividad ni protección autoral sobre todo resultado. Cada titular conserva sus derechos sobre marcas, modelos, software y demás componentes.

6. Procesamiento y proveedores

Las instrucciones, los documentos y los fragmentos necesarios pueden remitirse a los proveedores descritos en el Aviso de Privacidad. La Prestadora exige condiciones compatibles con la prohibición de entrenamiento y de reutilización de contenido prevista en estos Términos. La conservación y la supresión siguen estos Términos y el Aviso; no se promete la ausencia de almacenamiento en todos los componentes del servicio.

Los cambios de encargados o subencargados que reciban contenido del contratante siguen el aviso previo de 30 días y el procedimiento de objeción de la sección 15 de estos Términos. Otros cambios materiales de proveedores se informarán antes de su aplicación, con las medidas pertinentes. La actualización del Aviso no extingue las obligaciones relativas a los datos ya enviados.

7. Planes y pago

Los precios, la moneda de cobro (pesos mexicanos), los impuestos o cargos aplicables, la periodicidad, los recursos, los límites y las condiciones de pago se presentan en https://mx.apilex.ai/packages antes de la compra. La oferta indica si el precio incluye el impuesto al valor agregado y si el cobro es recurrente, y permite conocer el monto total a pagar y los cargos aplicables (Ley Federal de Protección al Consumidor, arts. 7 y 7 bis). Los comprobantes de pago se emiten electrónicamente conforme al régimen fiscal aplicable a la Prestadora como proveedor extranjero de servicios digitales.

Cuando exista renovación automática, se informará antes de la contratación. Los cambios de precio se aplican únicamente a ciclos futuros y se comunicarán con una anticipación mínima de 30 días, con indicación del nuevo importe y de la posibilidad de no renovar. El precio del periodo ya contratado se conserva.

La cancelación puede solicitarse por info@apilex.ai y por el siguiente canal electrónico: en la plataforma, en Configuración > Facturación, mediante el portal de facturación de Stripe. La cancelación ordinaria surte efectos al final del periodo pagado. Esta regla no se aplica al ejercicio oportuno del derecho de revocación descrito en la sección 9, en cuyo caso la operación queda sin efecto y se reintegran las cantidades pagadas. La recepción se confirmará electrónicamente y las solicitudes de atención se responderán en un plazo máximo de cinco días hábiles, sin perjuicio de un plazo legal más favorable.

8. Demostración y créditos

Cuando se ofrezca, el acceso de demostración permite conocer el servicio antes de contratar un plan de pago. La oferta informa la cantidad de créditos, su unidad de consumo, su vigencia, los recursos y los límites. No hay conversión automática a plan de pago ni cobro sin contratación expresa.

La cantidad de créditos otorgada y el consumo de créditos por tipo de operación son los informados en la oferta de demostración, con una vigencia de 3 (tres) días a partir de la activación. Las condiciones concedidas a esa demostración permanecen identificables en la oferta aceptada.

El agotamiento o la expiración de los créditos pone fin a las funciones de inteligencia artificial cubiertas por la demostración. Los créditos no tienen valor monetario, no son transferibles y no se convierten en dinero. Los cambios de condiciones para nuevas demostraciones no modifican retroactivamente una oferta ya concedida, salvo medidas proporcionales por fraude, abuso, seguridad o exigencia legal.

Antes de la supresión del contenido todavía conservado, el usuario podrá solicitar su exportación por info@apilex.ai. Las cuentas de demostración y sus registros siguen los criterios de conservación y supresión del Aviso de Privacidad. El fin de los créditos no elimina los derechos sobre datos personales ni la responsabilidad por actos imputables a la Prestadora.

9. Cancelación, revocación y reembolsos

La cancelación impide nuevas renovaciones. El acceso al periodo pagado se mantiene hasta su término, salvo solicitud de cierre inmediato o suspensión justificada. Los cobros indebidos y las fallas del servicio serán analizados por el servicio de atención, con preservación de los derechos legales a la restitución, bonificación o compensación que correspondan (Ley Federal de Protección al Consumidor, arts. 92 y 92 bis, cuando resulten aplicables).

Con independencia de que la contratación se rija o no por la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Prestadora reconoce al usuario el derecho de revocar su consentimiento, sin responsabilidad alguna, dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la contratación de un plan de pago o de un paquete de créditos, es decir, contados a partir de la aceptación de la oferta y del pago, en los términos del artículo 56 de dicha Ley. La revocación puede comunicarse por info@apilex.ai o por el canal de facturación indicado en la sección 7; basta un aviso que identifique la cuenta y la operación. La revocación deja sin efecto la operación y la Prestadora reintegrará el precio pagado por el mismo medio de pago, sin demora indebida. La demostración gratuita no elimina este derecho en la contratación posterior de un plan de pago.

La supresión de datos y la cancelación de una suscripción tienen efectos distintos. Al solicitar el cierre integral de la cuenta, el usuario podrá pedir también la cancelación de la suscripción y recibirá información sobre los efectos económicos y sobre los datos que deban conservarse.

10. Disponibilidad y suspensión

Pueden producirse mantenimientos e indisponibilidad de servicios externos. No existe un nivel de servicio garantizado sin previsión expresa en la oferta o en el contrato. La información sobre interrupciones relevantes puede obtenerse en el servicio de atención y se comunicará a los usuarios afectados cuando sea necesario.

La restricción o suspensión del acceso debe ser proporcional al riesgo de seguridad, al uso ilícito, al incumplimiento de pago o a la violación relevante de estos Términos. Cuando sea viable, se informará el motivo y la posibilidad de corrección; las medidas urgentes pueden ser inmediatas. El usuario podrá solicitar la revisión por el servicio de atención. La suspensión no excluye los derechos legalmente garantizados.

11. Responsabilidades

El profesional responde por las decisiones y los actos que realiza, por la revisión de los resultados y por el uso autorizado del contenido. La Prestadora responde por las obligaciones que le corresponden en la prestación del servicio, incluso cuando utiliza terceros.

La responsabilidad por un daño se determinará conforme a la legislación aplicable, considerando la conducta, el nexo causal y las circunstancias del caso. Estos Términos no establecen una exoneración general por fallas de proveedores, pérdida de datos o incidentes de seguridad, ni un tope automático de indemnización para usuarios gratuitos o de pago. La responsabilidad derivada de dolo es exigible en todo caso (Código Civil Federal, art. 2106) y no se excluye ninguna responsabilidad que la ley prohíba excluir frente a consumidores (Ley Federal de Protección al Consumidor, art. 90).

12. Privacidad y comunicaciones

El Aviso de Privacidad explica el tratamiento de datos personales y sus participantes. La elección de cookies opcionales y de mensajes promocionales es independiente de la aceptación de estos Términos. Rechazar las promociones no impide el acceso contratado ni la demostración. No se enviarán avisos comerciales sin el consentimiento previo del usuario (Ley Federal de Protección al Consumidor, art. 76 bis, fracción VI).

Las comunicaciones necesarias para la cuenta, la seguridad, el cobro y la ejecución del contrato pueden enviarse por los canales pertinentes. No deben contener publicidad encubierta.

13. Modificaciones, ley aplicable y solución de controversias

Las modificaciones relevantes de estos Términos se comunicarán con una anticipación mínima de 30 días, con la posibilidad de dar por terminada la suscripción sin penalización antes de su aplicación. Los ajustes urgentes exigidos por la ley o necesarios para la seguridad se informarán tan pronto como sea posible, con preservación de los derechos ya adquiridos. Cuando se exija, habrá una nueva aceptación o un consentimiento específico. La Prestadora no modificará unilateralmente las condiciones económicas de un periodo ya contratado.

A la oferta dirigida a México se aplica la legislación mexicana pertinente, incluidas la Ley Federal de Protección al Consumidor y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares en los casos en que resulten aplicables, sin excluir otras normas imperativas que rijan a la Prestadora y a la operación.

Cuando el usuario tenga el carácter de consumidor, conserva el derecho de presentar reclamaciones ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), incluidos los procedimientos conciliatorio y arbitral previstos en dicha Ley, y de acudir a los tribunales competentes de la República Mexicana, incluido el de su domicilio. Estos Términos no someten al consumidor a tribunales extranjeros ni le imponen la renuncia a la protección de la Ley Federal de Protección al Consumidor (art. 90, fracción VI).

Cuando la contratación la realice un despacho, sociedad u organización en el ejercicio de su actividad profesional y la relación no esté sujeta a la Ley Federal de Protección al Consumidor, las partes procurarán resolver amistosamente cualquier controversia dentro de los 30 días siguientes a su notificación por escrito. De no lograrlo, la controversia se resolverá definitivamente mediante arbitraje administrado por el Centro de Arbitraje de México (CAM), conforme a sus Reglas de Arbitraje, por un árbitro único, con sede en la Ciudad de México y en idioma español, en los términos del Título Cuarto del Libro Quinto del Código de Comercio. Lo anterior no impide a ninguna de las partes solicitar medidas precautorias ante los tribunales competentes ni reclamar ante ellos el pago de cantidades líquidas y exigibles.

14. Contratación y confidencialidad

Las condiciones comerciales exhibidas y aceptadas en la contratación forman parte de estos Términos. El registro de la aceptación debe permitir identificar al contratante, el plan, los recursos, el precio, la duración, la renovación y la versión de los Términos. El contratante tendrá acceso a ese registro. El Aviso de Privacidad, la Política de Cookies y las Preferencias de Comunicación informan el tratamiento y las elecciones, sin sustituir un fundamento legal o un consentimiento específico. Estos Términos constituyen un contrato de adhesión en los términos del artículo 85 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Las normas imperativas y los instrumentos vinculantes de tratamiento o transferencia prevalecen en sus respectivas materias. Las condiciones comerciales específicas prevalecen únicamente en el objeto expresamente acordado, sin reducir los derechos imperativos ni la protección de datos asumida en estos Términos.

Cada parte protegerá la información confidencial recibida de la otra, limitará su acceso a personas autorizadas y la utilizará únicamente para la contratación. La divulgación legalmente exigida se limitará a lo necesario, con aviso cuando esté permitido. Esta obligación subsiste mientras la información permanezca confidencial. El nombre y el logotipo del contratante no se utilizarán como referencia comercial sin autorización específica.

Al terminar la contratación, el contenido todavía conservado podrá exportarse, previa solicitud, durante 30 días, salvo supresión anterior solicitada o legalmente exigida. Ese periodo no obliga a recrear contenido ya suprimido regularmente. Concluida la transición, la Prestadora suprimirá el contenido sin demora indebida, salvo conservación legalmente necesaria. Las copias de seguridad, cuando existan, quedan protegidas y fuera del uso operativo hasta su eliminación en el ciclo de renovación; las restauraciones reaplicarán las supresiones pertinentes.

15. Tratamiento del contenido por cuenta del contratante

Esta sección se aplica a los datos personales contenidos en instrucciones, documentos y resultados tratados por indicación del contratante, incluso en la demostración. Cuando decide sobre las finalidades y los medios esenciales, el contratante actúa como responsable y la Prestadora como encargado, en los términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Si el contratante actúa por cuenta de otro responsable, deberá contar con autorización para contratar a la Prestadora como subencargado. Los papeles se determinan por las operaciones reales.

El tratamiento comprende la recepción, la remisión a los participantes autorizados, el análisis, la generación de respuestas, el almacenamiento cuando esté configurado, la exportación y la supresión, para las tareas jurídicas solicitadas. Abarca a los usuarios autorizados y a las personas referidas en el contenido permitido. Los datos sensibles exigen un fundamento adecuado y permanecen sujetos a las restricciones de envío de la sección 5. La duración sigue la contratación y las retenciones legítimas informadas.

Las instrucciones son las solicitudes realizadas en el servicio y las orientaciones lícitas documentadas en la contratación. Corresponde al contratante definir el fundamento del tratamiento, informar a los titulares mediante su propio aviso de privacidad y obtener los consentimientos necesarios. La Prestadora, en su carácter de encargado, tratará los datos únicamente conforme a esas instrucciones y no para finalidades distintas; guardará confidencialidad; implementará las medidas de seguridad exigibles; se abstendrá de transferir los datos salvo instrucción del responsable, comunicación a subencargados autorizados o requerimiento legal; y suprimirá los datos al concluir la relación, salvo conservación legalmente exigida. Avisará sobre toda instrucción que considere contraria a la ley y podrá suspender únicamente el tratamiento afectado mientras se busca una solución.

El contratante autoriza a los encargados y subencargados descritos en el Aviso de Privacidad aplicable a la aceptación, en el alcance contratado, incluidas las remisiones internacionales que allí se describen. Los nuevos participantes o las sustituciones en el procesamiento del contenido se comunicarán directamente al contacto de la cuenta con 30 días de anticipación. En ese periodo, el contratante podrá presentar una objeción fundada en protección de datos. El nuevo participante no recibirá el contenido afectado mientras la objeción esté pendiente. Las partes buscarán una alternativa durante un máximo de 30 días a partir de la objeción; sin solución, podrán dar por terminada la parte afectada sin penalización, con restitución proporcional del importe anticipado por el periodo no prestado.

La Prestadora exigirá a los subencargados protección y confidencialidad compatibles y seguirá siendo responsable de las obligaciones que le corresponden. Colaborará, conforme a su papel y a la información disponible, en la atención de solicitudes de derechos ARCO, registros, evaluaciones de riesgo y requerimientos de autoridades. Las solicitudes de titulares relativas al contenido bajo control del contratante se le remitirán sin demora indebida, salvo deber propio de respuesta.

Al tener conocimiento de una vulneración de seguridad que afecte datos tratados por cuenta del contratante, la Prestadora le avisará sin demora indebida y a más tardar en 24 horas. La primera comunicación no esperará al fin de la investigación y se complementará. Se informarán la naturaleza, los datos potencialmente afectados, los riesgos, las medidas y el contacto responsable, según estén disponibles. La posible contribución del contratante no elimina el aviso ni la asistencia. Este plazo es contractual y no sustituye el deber del responsable de informar a los titulares y, en su caso, a la autoridad.

La Prestadora proporcionará información razonable sobre el cumplimiento de estas obligaciones. Ante un riesgo relevante o una exigencia de autoridad, permitirá una verificación proporcional, por un profesional sujeto a confidencialidad, con protección de los demás clientes y de la seguridad. La definición del alcance y del calendario no impedirá una fiscalización obligatoria ni una respuesta urgente.

Las remisiones a encargados y subencargados, nacionales o internacionales, se documentan en los contratos correspondientes con las obligaciones que exige la legislación mexicana. Los participantes, países e instrumentos aplicables se describen en la sección 8 del Aviso de Privacidad. La terminación sigue la sección 14, incluidas la supresión, la protección de copias residuales y las instrucciones a los participantes; las obligaciones de confidencialidad subsisten mientras existan datos.

16. Seguridad del servicio

La Prestadora mantendrá accesos limitados a la función, confidencialidad, protección reforzada de los accesos administrativos, separación entre clientes y protección adecuada de los datos en tránsito y almacenados. Adoptará gestión de vulnerabilidades, registro proporcional de eventos, respuesta a incidentes y procedimientos de continuidad y recuperación compatibles con el riesgo, en línea con las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas exigidas por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. El contenido real de clientes no se utilizará en pruebas sin instrucción específica y salvaguardas adecuadas.

Las copias de seguridad, cuando existan, tendrán un ciclo de eliminación y no servirán como archivo permanente. La restauración reaplicará las supresiones. Los cambios técnicos no reducirán materialmente la protección contratada. No se promete certificación, disponibilidad continua ni retención cero en todos los recursos sin previsión expresa y comprobada en la oferta.